ঢাকা: গ্যালাক্সি সিরিজের স্মার্টফোন নোট ৭ বিপর্যয়ে দিশেহারা স্যামসাং। সমালোচনার মুখে দক্ষিণ কোরিয়ান কোম্পানিটি বাধ্য হয়ে গ্রাহকদের কাছ থেকে নোট ৭ ফিরিয়ে নিয়ে নতুন আরেকটি ফোন দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে।
সেজন্য যুক্তরাষ্ট্রে বৃহস্পতিবারের (১৫ সেপ্টেম্বর) আগে যারা নোট ৭ কিনেছেন তাদের ফোনটি বন্ধ করে নিকটস্থ স্যামসাং রিটেইল আউটলেটে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে। আগামী ২১ সেপ্টেম্বরের মধ্যে গ্রাহকরা সেসব রিটেইল আউটলেটে নোট ৭ জমা দিয়ে নতুন কোনো মডেলের স্মার্টফোন অথবা অর্থফেরত নিতে পারবেন।
মার্কিন গ্রাহক নিরাপত্তা সংস্থা সিপিএসসি বলেছে, যেসব গ্রাহক নোট ৭ ফোনটি ব্যবহার করছেন, তারা নিরাপত্তার স্বার্থে এটি বন্ধ করে এখন নিকটস্থ রিটেইল আউটলেটে যোগাযোগ করুন। তাদের নোট ৭ এর বদলে নতুন আরেকটি স্মার্টফোন অথবা অর্থফেরত দেওয়া হবে।
আর স্যামসাংয়ের তরফ থেকে বলা হয়েছে, ২১ সেপ্টেম্বরের মধ্যে যুক্তরাষ্ট্রের বেশির ভাগ রিটেইল আউটলেটে নোট ৭ বদল করা যাবে, এমনকি নেওয়া যাবে অর্থফেরতও।
গত আগস্টে ঢাকঢোল পিটিয়ে বাজারে আসে স্যামসাংয়ের গ্যালাক্সি সিরিজের নোট ৭। কিন্তু সপ্তাহ দুই আগে খবর ছড়ায়, এর ব্যাটারি বিস্ফোরিত হয়ে দুর্ঘটনা ঘটছে।
সিপিএসসির এক প্রতিবেদন মতে, যুক্তরাষ্ট্রে এখন পর্যন্ত ৯২টি ব্যাটারি বিস্ফোরণের ঘটনা ঘটেছে। এতে ২৬ গ্রাহক হয়েছেন দগ্ধ, আর ৫৫ গ্রাহক শিকার হয়েছেন ক্ষয়ক্ষতির।
এসব খবরের প্রেক্ষিতে স্যামসাং তাদের নোট ৭ বিক্রি বন্ধের ঘোষণা দেয়। এরপর কয়েক সপ্তাহের মধ্যে বিক্রি হওয়া নোট ৭ এর ২৫ লাখ স্মার্টফোনও বাজার থেকে সরিয়ে নেওয়ার ঘোষণা দেয়।
তাদের এ ঘোষণায় গত সপ্তাহে শেয়ারবাজারে পতন হয় স্যামসাংয়ের। শেয়ার মূল্য কমে যায় ছয় শতাংশ।
এরমধ্যে বিভিন্ন দেশের এয়ারলাইন তাদের ফ্লাইটে স্যামসাং স্মার্টফোন ব্যবহার নিষিদ্ধ করতে শুরু করে। নিষিদ্ধ করতে শুরু করে স্যামসাংয়ের অন্যান্য ডিভাইসের ব্যবহারও।
নোট ৭ এর কারণে স্যামসাংয়ের পতনের খবরের সবশেষটিই বৃহস্পতিবার জানালো সংবাদমাধ্যম।
বাংলাদেশ সময়: ১০৪৯ ঘণ্টা, সেপ্টেম্বর ১৬, ২০১৬
এইচএ/
আরও পড়ুন
** স্যামসাং নোট ৭ বিপর্যয়, ৯২ বিস্ফোরণে দগ্ধ ২৫
** স্যামসাং নোট ৭ বিপর্যয়, ১০ লাখ ফোন সরাচ্ছে যুক্তরাষ্ট্র
** নোট ৭ ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বললো স্যামসাং
